Вышли: ЕС 17:00 Заседание МВФ Прогноз: 0 Факт: 0

Американские банки закрывают свои подразделения

Take-profit.org
Американские банки закрывают свои подразделения

Bank of America, Citigroup и JPMorgan закрыли 389 подразделений с третьего квартала прошлого года.

Bank of America со времен финансового кризиса закрыл 1371 из своих 6000 подразделений.

Пол Донофрио, финансовый директор Bank of America отмечает, что закрытие филиалов было обусловлено переориентацией на «цифровые каналы самообслуживания».

В третьем квартале банк зарегистрировал 21 млн активных пользователей приложений мобильного банкинга, тогда как 18% депозитных транзакций были осуществлены с помощью мобильных устройств.

Такая переориентация пользователей на интернет-транзакции сделала возможным смещение фокуса подразделений на услуги, оказываемые при личном присутствии клиентов. Банк расширяет свой штат специалистов по ипотеке и инвестициям.

Впрочем, Bank of America – не единственный кредитор, который проводит реструктуризацию подразделений. Citigroup отмечает, что число его филиалов в Северной Америке сократилось на 7% за год.

Таким образом, необходимость в большом числе подразделений, а также, в многочисленном штате сотрудников, - снижается.

JPMorgan за год сократил число филиалов на 161.

Как утверждает финансовый директор банка Мериэнн Лэйк, более 75% новых карточных счетов были открыты через цифровые каналы, тогда как число активных пользователей мобильных приложений выросло на 17% в третьем квартале.

Тогда как традиционные розничные банки сместили фокус на цифровые модели, другие, не ориентированные на потребителей, такие как Goldman Sachs, запускают онлайн –версии сберегательных счетов.

«Цифровые технологии ставят под вопрос будущее традиционных подразделений банков», - отмечает Харит Талвар из Goldman Sachs.

«Для оказания финансовых услуг клиентам не обязательно наличие традиционных банковских сетей. Зачем ждать в очередях, если вопрос можно решить по телефону?», - удивляется он

 

Наталья Волобоева, Take-profit.org
Была ли информация Вам полезна?
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ С ФИНАНСОВЫХ РЫНКОВ
BNP Paribas
EUR/CHF Покупка
Bank of America
EUR/USD Продажа
Deutsche Bank
NZD/USD Продажа
ANZ
AUD/NZD Покупка
TD Bank
NZD/CAD Продажа
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ