Alpari отзывы

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам службы поддержки по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат, будем рады помочь Вам!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат. Наши специалисты будут рады Вам помочь!

Здравствуйте! В нашей Компании нет проблем с выводом средств. Если у Вас есть какая-либо неразъяснённая ситуация, с которой Вы столкнулись при работе с нашей Компанией, сообщите нам, пожалуйста, о ней на почту forum@alpari.com. С удовольствием прокомментируем любой реальный случай.

Я тоже могу подтвердить, что у них не работает сервис по картам. Обычно экваринговые компании отключают если идут нарушения.

Здравствуйте! Мы этого и не скрываем (речь о выводе в валюте на карту). В данный момент мы готовы предложить альтернативные решения для вывода средств. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и, в исключительных случаях, готовы снять ограничения, которые накладываются на счет при пополнении картой, чтобы Клиент смог воспользоваться иными способами вывода средств. Мы также хотели бы отметить, что вопрос вывода средств - это неотъемлемая часть сервиса и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, Vladimir! К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим персональным менеджером. Мы обязательно найдем решение по сложившейся ситуации.

Добрый день! Бренд Альпари представлен во многих юрисдикциях мира и оказывает свои услуги в полном соответствии с международными стандартами и требованиями действующих законодательств стран присутствия, включая прохождение процедур комплаенса у всех контрагентов, с которыми у бренда имеются договорные отношения. Вами было акцептовано клиентское соглашение с одной из компаний бренда - Alpari Limited (далее – Компания) на сайте www.alpari.com (далее – сайт), зарегистрированной на территории государства Сент-Винсент и Гренадины. Неотъемлемой частью клиентского соглашения является уведомление о рисках, Регламент торговых операций для счетов STANDARD и NANO, Регламент торговых операций для счетов ECN и PRO.ECN, Регламент осуществления неторговых операций и все другие регламентирующие документы, размещенные в подразделе «Договоры и регламенты». Описание процедур осуществления ввода/вывода средств, в том числе по банковским картам MasterCard/VISA представлены, как в регламентирующих документах, так и на сайте. Акцептуя документы, Вы ознакомились и согласились с условиями положений клиентских договоров и способов совершения операций. Относительно сути Вашего обращения, можем пояснить следующее: В Компании, одновременно с регламентирующими документами, разработаны и утверждены внутренние политики, применяющиеся в рамках проводимых транзакций по банковским картам международных платежным системам, включая политики АML и KYC, и осуществляется мониторинг всех платежей с целью пресечения мошенничества или нарушения законодательства, как со стороны Компании, так и со стороны клиента; Компания является участником международной Финансовой комиссии, занимающейся разрешением торговых споров на финансовых рынках; Компания, являясь организацией финансового рынка, зарегистрированной на территории государства Сент-Винсент и Гренадины, имеет соответствующие юридические заключения от различных провайдеров юридических услуг о соответствии предлагаемого сервиса (услуг) законодательству страны регистрации. При этом законодательство страны регистрации Компании не запрещается заключать сделки на финансовых рынках с нерезидентами и нет, такого же, прямого запрета для граждан РФ открывать счета (заключать договоры) в банках или организациях финансового рынка, находящихся за пределами РФ, что подтверждается введением нового термина в валютное законодательство РФ, как «иная организация финансового рынка». Вышеуказанные заключения предоставляются непосредственного контрагентам, в том числе международным платежным системам MasterCard/VISA, при прохождении всех необходимых процедур комплаенса и КYC. Как было сообщено ранее, Компания зарегистрирована на территории иностранного государства, и никогда не имела на территории Российской Федерации филиалы или представительства и не получала соответствующей лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, в соответствии с ФЗ-39 «О рынке ценных бумаг». Гражданин РФ имеет право пользоваться услугами профессиональных участников рынка ценных бумаг, находящихся на территории РФ, так и за ее пределами, в том числе имеет право осуществлять платежи в пользу иностранных банков или брокеров, где у него имеется счет. Из проведенного анализа по вашему обращению, Компания сообщает следующее: Вами были самостоятельно инициированы соответствующие операции в рамках использования услуг Компании в соответствии с регламентами торговых и неторговых операций, включая использование всего интерфейса личного кабинета, что не опровергается Вашим сообщением. При наличии несогласия с проведенными Вами операциям, Вы имеете право составить претензию через личный кабинет в адрес Компании, для ее дальнейшего рассмотрения, в том числе, воспользоваться правом обращения в Финансовую комиссию. Альпари Лимитед